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一個不簡單的傳統零售產業的轉型 - Yahoo奇摩新聞

此訊息由世傑水電材料行提供

在2010年,世傑水電材料行的CTO資訊技術長,嗅到電子商務的前景與趨勢,對於現有傳統零售產業的銷售模式在成本上漲與網路時代的衝擊進行轉型,於是開始積極著手規劃並執行,想破除傳統產業所面臨的困境,如今,世傑水電材料行的網站已成立並營運10年,讓有需求的消費者能夠直接透過網站瀏覽進行網路或電話訂購,便能克服時間與距離的不便,輕鬆購買專業的水電材料與衛浴相關設備和物件,為世傑水電材料行劃下新的轉捩點。

規劃整個網站建置、購物流程以及推動經營模式轉型改革的資訊技術長王世華提到:「傳統產業的模式,是直接對廠商,由廠商決定產品的一切,提出水電產品線上購物的想法,和以往不同的是,轉型電子商務時,要改變成消費者的意見成為最主要的經營方向。一開始沒人認為可行,甚至是天方夜譚,如今世傑水電料行,不只克服了同業市場價格競爭的困境,也解決了貨運與產品上架整合的問題,透過進行市場調查研究與觀察快速改變的網路市場生態,來解決顧客使用線上購買其相關產品時的顧慮」。

隨著時代的潮流,在Facebook也設立世傑水電材料行的粉絲專頁,除了能提供產品諮詢服務,也能夠分享與水電或衛浴相關的知識性影片與文章,提供有興趣的消費者或DIY同好,有個能相互交流的天地。

現今的世傑水電材料行將在銷售服務、客服、售後服務與產品諮詢,以消費者需求為導向,進行轉型與創新,以符合顧客對我們的期待,持續提供一個安心便利的購物環境。

服務專線:04-22025555

營業時間:週一至週五 8:00 - 18:00, 週六半天 8:00 - 12:00

地址:台中市北區德化街573號

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