本文來自 ALPHAcamp，INSIDE 獲同意後編審刊載。
你是否聽過「10 倍工程師」？10 倍工程師是美國近年來熱議的概念，有人說這類工程師擁有以一當十的能力。
到底「10 倍工程師」該如何定義？ALPHA Camp 邀請到愛料理共同創辦人暨技術長 Richard，與校長 Bernard 一起直播，談談他心目中的「10 倍工程師」。
在愛料理擔任技術長超過十年的 Richard，除了持續追求技術成長外，也是台灣技術社群積極貢獻者，並跨足媒體與行銷，在 2017 年獲選 Forbes Asia 30 Under 30。他觀察到台灣技術人才較少思考建立技術力以外的價值。
在訪談中，Richard 將分享：工程師想追求更好的職涯，除了寫程式之外，該具備哪些非技術核心能力？非本科系轉職工程師者，從中能發揮哪些經驗優勢，才能在職涯與團隊中創造更大影響力：
10 倍工程師如何定義？十年技術長職涯三階段
能夠以一當十的「10 倍工程師」存在嗎？端看如何定義。
Richard 心目中的 10 倍工程師，並非技術能力超過同儕 10 倍，而是能夠「發揮 10 倍價值」，成為一位個人貢獻超出同儕 10 倍影響力的工程師。
技術力不等於影響力，即使是剛入行的工程師也能發揮價值。
Richard 以自身為例，分享他在職涯不同階段，從工程師、工程主管、到技術長，如何實踐出 10 倍工程師影響力：
工程師：從分享開始，建立影響力
在職涯前期，工程師除了寫程式外，怎麼去創造價值？
Richard 建議可以從「分享」開始。10 年前他作為工程師，就開始在社群聚會上與大家分享 Node.js，透過技術分享增加公司社群聲量。
很多人對於分享感到有壓力，以為一定要技術很厲害才有資格分享，但 Richard 不這麼認為。他解釋：
「即使你是剛轉職成功的工程師，也可以把轉職準備經驗、知識分享給準備轉職的人！」
分享的形式有許多種，可以是：
- 一段小講
- 一篇部落格文章
- 在 GitHub 上使用別人的套件後發現有問題，寫 issue 向原作者回報
- 在 Stack Overflow 回答其他人的問題
只要願意分享，對他人都是很棒的貢獻，即使是剛入行的工程師，透過分享也能慢慢建立自己的影響力。
工程主管：帶領團隊，發揮最大產值
當愛料理創立 3-5 年，團隊成員逐漸增加，Richard 作為工程主管開始管理團隊。這個階段他發揮影響力的方式從開發者做技術分享，轉換為當主管，思考如何帶領其他人跑得遠的層次。
在領導團隊的過程中他體悟到，工程主管就像球隊的「教練」，他不一定是最會打球的人，但重點是如何讓團隊發揮最大產值。
他分享開始帶領團隊後，需要協調、做決策的問題有：
- 如何在團隊中導入測試流程？
- 套件要用 Vue.js 還是 React？
- 編輯器要統一用 Sublime Text、Visual Studio Code 還是 Vim？
- 如何準確估時程、規劃任務優先度與處理方式？
上述問題其實沒有絕對的答案，但為了達成共識、帶領團隊一起走得更快更遠，工程主管除了技術力之外，會需要更多軟技能，才有辦法考量對產品、商業價值等不同面向影響，做出最佳決策。
延伸閱讀：雇主期待軟體工程師要有的5 大「軟實力」
技術長：用技術幫公司創造商業價值
隨著愛料理規模逐漸擴大，Richard 歷經開發者、工程主管到技術長的角色轉變，他發現最終所有職涯問題都一樣：技術仍然要服從商業。作為技術長最重要的任務，就是用技術去創造商業價值。
「工程師不是只有寫程式而已，想要有更好的職涯，在於能不能產生價值！」Richard 指出關鍵。
他舉例說明：Facebook 或其他矽谷軟體公司，為什麼市值這麼高？不是工程師比較會寫程式，而是他們打造的軟體，可以創造出 10 倍的價值。
「你要去思考，當你幫公司產品解決一個 Bug，修正了一個 Performance Issue，可以幫公司省多少開銷？」這個問題不見得等到當技術長才去想，光是當工程師就要有意識了。
Richard 另外舉了一個例子：愛料理有一次與小米電鍋進行商業合作，透過將愛料理 APP 的 SDK 與小米電鍋 API 做串接，能夠把愛料理食譜用小米電鍋做出來。這項合作的技術不難，但效果很好，最後獲得很多免費媒體曝光。
「這就是 10 倍工程師要有的表現，只要花十分之一的時間，卻對公司很有價值！」Richard 表示。
校長 Bernard 進一步補充：「10 倍工程師，他思考的角度不是技術多難做，而是考量做這件事對公司的影響為何。不是價值越高的東西，技術一定越難。要對自己職涯負責，去找做什麼事，後續會產生更大價值。」
成為 10 倍影響力的工程師，該具備的三大核心非技術能力
工程師擁有技術能力是基本，但若想要脫穎而出，成為發揮高價值的工程師，則需要具備正確的心態與能力。Richard 分享 3 個工程師該培養的非核心技術能力：
- 商業思考與自我定位：學技術的人，對於商業的理解非常重要，至少要對公司怎麼賺錢有概念。比如當一個跟「付款」有關的功能壞了，但你反而優先去修一個不重要的 Bug，這就是缺乏商業思考。或者，當你拿到一個任務，可以多去問 PM、老闆為什麼要做這個任務，當你了解背後的目的，也許可以找到更簡單的方式去解決。因此重點在於，要擁有好奇心，主動去問為什麼。
. - 團隊領導溝通能力：很多人覺得領導很困難，要很厲害才能領導。但即便是剛進公司的人，都有領導力。所謂領導，就是遇到不順的事情，怎麼去看待跟處理。比如若公司入職流程做的很差，這時候你就可以在熟悉流程後，把入職流程寫成文件，讓公司變得更好。公司就像一個環境，當環境中發現一些垃圾，你會選擇把這些垃圾撿起來，還是看到就算了？如果可以在自己痛苦完去把錯誤或缺點修正，做出主動的貢獻，這就是領導力的呈現。
. - 向上、向下管理能力：這邊直接談向上管理能力。為什麼向上管理很重要？老闆或主管通常不會毫無理由開票給你，要去搞清楚對方的目的。比如網站要進行改版，當你分到其中一頁的改版，這時候就要去搞清楚為什麼要改版。當你知道老闆的目標是什麼，能夠幫到老闆，其實就是幫自己。否則只是純寫程式，跟外包有何差異？
跨領域、轉職工程師者，如何思考自身的經驗優勢？
轉職者常會感到焦慮，自己怎麼跟資工系比？30 幾歲了，如何跟年輕求職者競爭？
給轉職工程師者的建議：結合過往經驗，找到自身定位
Richard 認為，跨領域者具備的優勢，是本來就會一些其他知識或能力。他舉例，即使是做美妝美髮的，當他轉職為工程師，也會遇到向上管理、向下管理的狀況。遇到客戶寄信抱怨找不到訂單，這時候就能發揮服務業的精神，耐心、設身處地的為客戶解決問題。
若原本是行銷背景者轉職工程師，當有 Facebook Pixel、GA 追蹤碼安裝的任務，這時候就很適合請對方做。
「你不需要成為全場最會寫程式的人，重點在於結合過往經驗，找到自身獨特定位。」Richard 分享。
延伸閱讀：轉職工程師要學到什麼程度？該選什麼程式語言？7個案例校長一次解析！
跨領域學程式一定要轉職工程師嗎？結合程式技能，找到能發揮最大價值的領域
跨領域學程式，一定就要當工程師嗎？Richard 認為不一定，現在公司幾乎都是數位公司，因此不論原本的專業為何，懂程式技能會很加分。他舉例，大家都知道 Chatbot，但很多公司不一定重視這個專案，不會讓工程師去研究或開發。這時候若行銷人有程式背景，就能夠把 Chatbot 做好。
因此，跨領域學程式，不一定要選擇轉職工程師，而是要思考怎麼發揮出自己最大的價值，成為 10 倍行銷人、10 倍 PM！
網友提問：軟體工程師職涯 Q&A
活動最後，針對網友對工程師職涯的提問，Richard 一一進行解惑：
Q：如何在培養非技術能力的同時，繼續成長技術能力？
這個問題可以分為已經是工程師／非工程師分別探討。若已經是工程師，那在上班時間，就先精進技術能力，把每行程式碼寫好、測試寫好、專案做好，到了下班時間，再培養非技術能力；若非工程師，假設是 PM，由於上班已經在培養非技術能力了，那麼反過來，下班就是專注在學習技術能力。
Q：很多人想轉換跑道至軟體業，會破壞市場供需平衡嗎？現在還是一個好的時機點嗎？
我覺得現在仍然是一個好的時間點，雖然供給變多了，但需求仍然也很多，軟體工程師這行人力流通性很高。
校長 Bernard 補充 104 人力銀行調查數據：台灣有 3 萬多個軟體工程師職缺，平均每個職缺只有 3 個人去應徵，人才缺口從來沒有平衡過，每家公司都很努力找軟體工程師。
雖然軟體工程師缺口大，但重點是確保自己屬於前段，要去選擇好的工作環境，而非轉職成功拿到第一個 Offer 就結束了。
Q：處在一個不鼓勵員工提意見的環境，該離開嗎？
如果工作環境不鼓勵你提出意見，主管也不告訴你為何這樣做，我認為是否離開，取決於你目前所處階段，以及你的目的是什麼。比如若你剛轉職成功，專注完成交辦任務就能有所成長，那就可以繼續待在這個環境，磨練技術能力。但如果你已經有基本技術能力，這個環境不讓你了解整個工作全貌，也許就可以考慮離開。
Q：年紀是轉職限制嗎？是不是老了就無法再找尋喜歡的事作為志業？
我公司有一個 ALPHA Camp 校友，32 歲才開始寫程式。他的建議是，端看你有沒有後路。如果你留有後路，當轉職遇到挫折就很容易放棄。但如果你沒有後路，沒得選擇，做什麼都不會更差。因此要思考的是，年紀是你的包袱？還是逃避的選擇？
當你沒有選擇時，什麼時候開始都不會太遲。
延伸閱讀：iFit資訊長給非本科系轉職工程師的 2 個職涯建議
結語
藉由 Richard 的分享，了解到工程師想追求更好的職涯，除了持續鑽研技術外，重點在於是否能夠為他人創造價值。透過建立非技術核心能力：商業思維、溝通領導能力、向上向下管理能力，將為自己打開更多機會，成為發揮數倍影響力的工程師。
責任編輯：Chris
核稿編輯：Mia
"技術" - Google 新聞
September 02, 2020 at 06:57PM
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如何成為 10 倍影響力工程師？新創技術長談三大非技術的核心能力 - INSIDE 硬塞的網路趨勢觀察
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