本篇來自麥可故事貿易公司投稿，原文刊登於作者網站，INSIDE 經編審後刊登。
編按：上次麥可在「疫情如何改變未來職場? 不只是年輕人 外商高階主管也開始經營自媒體與個人品牌」分享過 Brenda 經營自媒體故事，本篇她要為職場新鮮人突破入職迷惘。
每個職場新鮮人遇到的迷惘，每年都差不多，但似乎永遠沒有好的答案能解決大家的煩惱，探究原因就是網路上的文章有時過於隔靴搔癢，分享解方的人可能才畢業幾年而已，他自己也一樣跟大家迷惘，但職場經驗超過 20、30 年的高階經理人們，又覺得這些年輕人的煩惱，在他們現在看來早就不是什麼煩惱，或忙碌的職場生活較不願意再花時間打篇文章與職場新鮮人分享，因此職場新鮮人的煩惱每年都一樣，卻也每年都找不到解答的出口。
這次麥可故事貿易公司首次邀請到曾任全球百大外商的高階經理人 Brenda，帶過上百人的跨國團隊、一場又一場公司內部培訓，甚至親至帶領過實習生計畫，用她超過 20 年以上的職場經驗，真摯地與職場新鮮人分享你遇到的煩惱，其實可以這樣去迎刃解決，與這些外商高階主管，又是怎麼第一眼就判斷新人是好是壞。
你是否剛從學生身份轉換成上班族感到不習慣呢？你是否還記得你戰戰兢兢去公司報到的第一天？你是否記得第一次上台在各主管面前做簡報的緊張心情？每個新鮮人在職場做的第一件事，都會感到緊張、感到沒自信，而身邊也不再像學生時代有朋友可以馬上傾聽，而如何在職場盡快培養自信，變成許多職場新鮮人最想知道的事，也讓如何培養自信的書籍幾乎成為每年畢業季的熱銷排行常客。
在職場上培養自信其實不用什麼過於複雜的方法，曾任外商高階經理人 Brenda 與你分享當年也是菜鳥時她的 2 個訣竅！
- 從小事累積成就感，放大你的成就感：
職場新人一開始一定不會有什麼重大專案讓你負責，前一個月的工作可能就是幫主管處理些雜事，但當你今天因做對一些事被主管稱讚、提出的想法被主管肯定，你可以將這份小小成就寫下來，並且試圖放大這成就感，而自信心就會從這些小事一點一點累積起來！ - 發揮年輕人的相對優勢，做一些老主管不擅長的事：
主管絕對不是每件事都比剛畢業的你厲害或清楚，如：科技工具的使用、年輕人的流行、哪些話題受年輕人歡迎、數位行銷操作…等，當你發揮專屬於你年輕人的優勢，並解決主管的煩惱，自然會慢慢受到重用與肯定
培養了自信是職場新鮮人成功第一步，而第二步就是如何不要將自信變成自大，甚至過度表現，最後變成你以為的創意，卻是主管們眼中的自傲，Brenda 也分享 3 個職場新鮮人可以多注意的地方：
- 工作一開始不用試圖過度表現，而是先觀察你公司的職場文化、多聽多看，並試圖去了解公司風向（哪些人是公司紅牌、黑牌，他們又是因為做了哪些事造成的），有助你未來的職場之路走得順遂。
- 當前輩教你時，要拿筆記本寫下來（就算不是習慣用筆記本的人，也請用電腦紀錄打筆記），當別人教第二次後，才不會覺得你都不做筆記，然後你又不斷重複問，造成觀感不佳。有時不是沒有職場前輩願意教你，而是你的態度不佳。
- 找到你工作上的學習典範與貴人，且平時多把握能交流的機會，當你們關係越好，別人要電你前，就會想到你跟那個人是好朋友，就不敢亂電你，這也是許多年輕人不知道的職場的潛規則。
如何在進入職場第一天，就展現專業感，讓你馬上跟其他新人與眾不同？
高階經理人看人的地方，其實都會從小細節觀察開始，雖他從未與你講過一句話，但從一些細節就會產生對你的第一印象，而新鮮人要創造好的第一印象也意外地簡單，透過 2 個小細節，就能大大提升你的專業感，擺脫職場菜味：
- 為自己的專業形象做投資：
很多年輕人剛畢業時，不懂或不願意花錢去投資自己的專業形象，上班第一天穿的白襯衫、西裝可能是爸爸的、打工時買的，導致尺寸不合、衣服品質明顯是學生等級的狀況，而高階經理人就算不認識你，從你身旁經過看一眼，便知道你就是剛進公司的菜鳥，而如果你願意花些錢投資自己，買一套適合自己的西裝、襯衫、套裝、皮鞋，雖對剛畢業的你可能是一定的金錢負擔，但這筆投資卻可以讓你跟其他的職場新鮮人與眾不同，展現不一樣的風範。 - 多微笑、外表表現從容：
許多職場新鮮人上班過於緊張，凡事慌慌張張，只是去影印機拿個文件就像是上班快打卡遲到，過於慌張的態度，也會讓高階經理人覺得這個人不靠譜，怎麼連一件小事都要如此緊張。
擺脫職場菜味、展現專業感，其實只要從外表穿著、臉上表情，就能讓高階主管對你刮目相看，記下這兩點，並為自己做必要投資，你到公司的第一天就能有一個好的開始。
職場新鮮人一開始就為自己制定過多目標？該如何拿捏？
踏入職場第一天，許多人就會像立下新年新希望一樣，給自己制定許多目標，最後反而導致目標混亂，一個都未達成，Brenda 建議大家在給自己訂定目標時，能從這幾個方向執行：
- 先以「大分類」將目標分門別類，並決定想達成的優先順序。
- 縮減目標，可能先設定三個新目標，等幾個月已經養成習慣或有一定成果，再去往其他目標去做。
- 當制定有標時，執行後一陣子發現你不喜歡或沒需求了，如：原來公司要派你去西班牙出差，所以你決定學基本的西班牙文，但過幾個月公司決定取消，你可能就沒學西文這需求，而你就可以把這目標拿掉。
- 當你發現目標制定太多做不完，且影響你的心情或感到很大的壓力，這時不如重新檢視這些目標是否自己需要，並適時刪減。
身為外商高階主管，底下帶領上百名團隊、承擔上億元的業績，在這樣的壓力下，如何維持生活平衡，甚至是創意生活？
「訂定主題日，做自己喜歡的事，讓一成不變或充滿壓力的日子，重新找回生活悸動。」
Brenda 常常運用巧思，將一成不變的日子變得獨一無二，而這樣創意生活的方式，就是讓她在承擔上億元的業績壓力，還能維持生活平衡，而她的方法也十分簡單好上手，值得大家試試看。
- 訂定主題日，讓平凡的生活也能變得很獨特：
誰說一定要情人節，才與另一半好好慶祝？Brenda 有時會與老公約定某天是戀愛日，來場約會，讓即使已經結婚多年的她，都能重新感受當年戀愛的悸動。 - 設定挑戰日，做些平常不會做的事：
覺得平常生活很無聊？那就自己找點樂子！Brenda 有時會用自己不習慣的左手吃飯、嘗試在雨中慢跑，改變一點平常的生活習慣，就像開啟第二人生。 - 利用儀式感，把平凡的小事變成一種享受：
在家吃一頓飯可以是餵飽肚子，也能是一場視覺享受，Brenda 與家人吃飯前，總是會花些時間擺盤，讓自己是平凡的晚餐，也像是與家人即將要慶祝或紀念。 - 利用巧思，讓無聊的例行會議，變成大家每天最期待的時間：
Brenda 知道一些例行會議總是讓大家感到厭煩，因此她試圖把一些例行會議弄成野餐的形式，讓大家可以自在地分享，同時大大改變開會氣氛。
後記：你與外商高階經理人的距離，原來可以這麼近
這篇與過去職涯故事採訪不同，是以 Q&A 形式呈現，用曾任外商高階經理人 Brenda 的觀點，與職場新鮮人分享原來主管是如何快速判斷新人是好是壞、當你遇到這些職場煩惱又該如何解決。
或許你一年之中，只有尾牙的時候能看到你們公司的高階經理人，但透過這次 Brenda 的分享，希望能讓每個看到這篇文章的人，都能近距離知道高階經理人的內心想法，與得到她給職場新鮮人最誠摯的建議。
麥可故事貿易公司也期許自己，能成為你在職涯每個階段成長的依靠。無論你現在是 20 歲、30 歲、40 歲、甚至超過 50 歲時，當你在職涯迷惘時，都能想到麥可故事貿易公司，來我們網站逛逛，看看各式不一樣的職涯故事。未來我們也將持續寫下剛出社會的你、工作 10 年的你、當上 CEO 的你，每一階段你成長不一樣的故事。
核稿編輯：Mia
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July 22, 2020 at 05:27PM
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