我與智慧手錶之間的複雜關係…

作者 : Rebecca Day，EE Times專欄作者

你也是智慧手錶的使用者嗎？或者你是是堅決不用智慧手錶的死忠類比手錶擁護者？你覺得智慧手錶跟傳統單純的類比、機械手錶比較起來，到底是好用？不好用？歡迎與大家分享你的心得與看法！

我說過我絕對不買…但就在三年前，我收到了一只做為聖誕禮物的Apple Watch；這個禮物讓人有些意興闌珊，因為總感覺少了些什麼。

三年後，當它的電池續航力縮短到幾個小時，我忍不住「譙」出口；在我長途跋涉好幾英哩之後，的活動記錄(exercise rings)居然顯示我只走了0步；而我一直看到螢幕跳出提示說我的儲存空間已滿，所以我得去刪掉音樂或是照片檔案…於是這只幾乎已經「死機」的8GB MJ2X2LL/A Apple Watch (series 1)，已經被丟在一邊好幾個月。

在經歷了如此低水準的使用體驗之後，我是怎麼做的呢？幾天前，我剛在網路商店下單買了一只新的Apple Watch 5；儘管已經按下了「送出訂單」按鈕(感謝Amazon讓我能獲得驚訝的80美元折扣，還可以使用ThankYour積點)，我還是有點後悔…因為在年底的聖誕節假期來臨之前，就會有更新、更好的產品問世(Apple Watch 6)。

我有一只可愛的Movado類比手錶──完全沒有什麼花俏功能──已經超過十歲了；它很有吸引力，我一看就知道時間，不需要把我的手臂往上抬到適當的位置，也不需要充一整個晚上的電，只要隔幾年去鐘錶店換電池就能一直很迷人地運轉。

但在這個智慧手錶的時代，我開始想要它有更多功能，特別是我已經習慣那些「圈圈」(EETT編按：Apple Watch錶面上顯示的彩色環)代表的意思；Movado這樣的鐘錶老品牌也發現了這一點，也加入了推出連網智慧手錶的行列。

我們這種早期採用者都很瘋狂；有時候我在想，要是我跟我那曾經歷過美國經濟大蕭條時期的阿嬤說，我花了超過300美元買了一只手錶，然後不得不在三年之後淘汰它，因為要是我不為它充電，不到半天它就無法顯示時間…她不知道會有什麼反應？

無論如何，我已經陷入Apple的生態系統。我每天都黏著我的第三台iPad，大多數時間是一邊看電視一邊用它關注職棒球賽；可惜因為疫情關係美國職棒都停賽了，我的iPad現在大多數時間都是坐冷板凳。

然後我也是AirPods的使用者，它們非常讚。我很愛我的手機與兩顆耳機之間毫無糾結的連結，它們總是知道彼此在做什麼，而且當AirPods從保護殼被拿出來，iPhone就會顯示一段可愛的小動畫，還有電池使用剩餘時間。iPhone與AirPods之間的無縫連結讓我上癮，我有一對運動時使用的AirPods，還有一對具備降噪功能的AirPods在工作時間用。

那Apple Watch呢？它不一樣…也許是因為它取代了某個擁有簡單功能的裝置，然後添加了許多複雜的層次於其上。它是一只手錶──而到底是誰的點子把手錶的各種附加功能叫做「complications」(EETT編按：在英文裡就是「複雜」、「混亂」的意思)？無怪乎我的第一只Apple Watch讓我如此焦慮不安，而我又準備讓我自己再次陷入其中。

分享Apple Watch開箱經驗：我按照說明書指示打開錶帶盒、將手錶穿上錶帶，卻在將手錶與iPhone配對時沒設定好左右手，讓它以為我是左撇子。而Apple Watch Series 5首次開機的螢幕顯示則是冰冰冷冷的提示：「請在詳閱保固條款之後再開始使用您的產品。」

我仔細閱讀了保固條款，得知手錶的保固不包括因為地震這類天災的損害，還有電池與保護塗層這類「消耗品」。而Apple其實一直要賣我延長保固，以貢獻其繁榮發展的服務業務──這部份業務光是在Dec. 29~Mar. 28這段期間讓該公司淨賺133億美元。

從Apple最新的財報就可看出服務業務在這些日子以來的重要性，因為iPhone的換機週期延長了數年。Apple的2019年銷售業績成長1%，主要動力來自於服務、可穿戴產品、家用產品與周邊配件越來越高的淨營收；這部分營收抵銷了iPhone下滑的淨營收。

我個人一直不太喜歡延長保固，因為那像是在告訴我這個產品一年後就會出狀況，我只是選擇先付錢給他們，或是到時候同樣得花一筆維修費。我曾經因為店員一直要推銷延長保固，而把一台1,000美元的相機留在Best Buy的收銀台放棄購買，因為對方用一種自欺欺人的說法，指那台相機的變焦鏡頭眾所周知會有「卡卡」的問題。

而我的Apple Watch基本是一年保固，我有兩個月的時間可以決定我是否要加保－－79美元的24個月Apple Care+，涵蓋兩次「意外」受損的保固，但每次「意外」還是得支付69美元的自付額，而且不包括硬體遺失或是遭竊…所以，謝謝再聯絡！

了解完保固之後，是Apple的歡迎訊息以及使用watchOS軟體的協議，還有Apple Pay (與更多服務)的補充條款以及注意事項；在開始寫這篇文章之前我還受到了主旨為「歡迎使用你的全新Apple Watch Series 5」正式電子郵件…有點滑稽的感覺。

好消息是，Series 5的螢幕是常亮的，我不用再把手腕舉到一個正確的角度才能看到時間…接下來我準備好與它好好培養感情，習慣它的「complications」還有一切…你也是智慧手錶的使用者嗎？或者你是是堅決不用智慧手錶的死忠類比手錶擁護者？你覺得智慧手錶跟傳統單純的類比、機械手錶比較起來，到底是好用？不好用？歡迎與大家分享你的心得與看法！

編譯：Judith Cheng

（參考原文：My Apple Watch Relationship Status? It’s Complicated，By Rebecca Day）